Se usando TeamWork incontrate un problema e desiderate segnalarlo, scegliete ? » Scriveteci nel menu. Verrà avviato il vostro programma di posta elettronica con un nuovo messaggio, pronto da compilare e spedire al nostro servizio clienti.
TeamWork ha anche un sistema interno per il rilevamento e la segnalazione degli errori. Se incappate in un errore inatteso l'operazione in corso viene sospesa, e appare una finestra che vi permette di inviare un rapporto sul problema al nostro Servizio clienti.
Non è che questo accada spesso, ma se succede avete a disposizione un metodo semplice e veloce per contattare il nostro servizio di assistenza tecnica, e per fornirci informazioni utili per individuare e risolvere il problema.
Se decidete di segnalare il problema, TeamWork crea un rapporto con informazioni tecniche sull'errore, che ci potete inviare tramite il vostro programma di posta elettronica.
IMPORTANTE - I rapporti sugli errori non contengono nessun dato personale o riservato, e vengono trattati da Califfo Software in modo confidenziale e anomimo. Il nostro scopo non è raccogliere file, nomi, indirizzi, o altre vostre informazioni, ma scoprire ed eliminare la causa del problema, e migliorare TeamWork.
