Database, progetti ed aree
Ogni database di TeamWork può essere usato per gestire più progetti. Ogni
progetto, a sua volta, può essere suddiviso in diverse aree. Ciò vi consente
di organizzare i casi per tipo di funzionalità, per componente, per responsabile,
o altro ancora.
Categorie
TeamWork permette di classificare i casi secondo la loro natura. Ad esempio,
è possibile distinguere fra nuove funzionalità, bug, modifiche, rischi,
richieste di assistenza, e così via. Ovviamente potete definire lo schema di
classificazione che meglio di addice alla vostra organizzazione.
Priorità e scadenze
I casi possono essere ordinati per priorità, e se necessario possono avere
delle scadenze. Ciò vi aiuta a rimanere sempre concentrati sui lavori più
importanti ed urgenti.
Tempi di lavoro
Ogni caso può avere una stima dei tempi di lavoro necessari. Ciò vi
consente di pianificare le nuove release dei vostri progetti. Nel corso dello sviluppo
potete poi registrare i tempi di lavoro effettivi, e confrontarli con le stime originali.
Così facendo potete accorgervi subito di eventuali ritardi, e potete quantificare
il tempo speso per ogni attività.
Ricerche e filtri
TeamWork permette di effettuare ricerche in base a tutto il testo contenuto nei casi.
Inoltre avete la possibilità di creare e salvare filtri personalizzati, per vedere
solo i casi che vi interessano realmente. Ad esempio, potete creare un filtro per tutti i
casi che vi sono stati assegnati, un filtro per i casi che avete aperto e che non sono ancora
stati risolti, un filtro per i casi da chiudere per la prossima release di un progetto, e via
dicendo.
Allegati
Ad ogni caso è possibile allegare schermate, immagini, report, specifiche, e qualsiasi
altro tipo di file. Gli allegati vengono copiati nel database, e diventano subito disponibili
per tutti i membri del team.
Riferimenti automatici
I casi possono essere collegati l'un l'altro in diversi modi. Ad esempio, se risolvete un
caso come duplicato di un altro caso, TeamWork crea un collegamento bidirezionale fra i due.
Oppure, se scrivete da qualche parte "caso 55", TeamWork crea automaticamente un
riferimento al caso n. 55. Allo stesso modo, vengono creati in automatico collegamenti quando
scrivete indirizzi di posta elettronica, di pagine web, e di siti FTP.
Storia delle modifiche
TeamWork mantiene la storia completa di ogni caso, e di tutte le modifiche. Questo vi
permette di sapere sempre cosa è cambiato, ed i nomi dei responsabili.
Controllo delle versioni
TeamWork può essere facilmente integrato con CVS e con Subversion, due software
molto diffusi per il controllo delle versioni. Durante un'operazione di checkin, se nel
messaggio di log scrivete da qualche parte "caso 67", il caso indicato viene
associato automaticamente alla nuova revisione nel repository. Da TeamWork potete poi vedere
i checkin associati ad ogni caso e le modifiche apportate, e accedere direttamente alla
storia dei file, o alle differenze di ogni file rispetto alla versione precedente.
Note
TeamWork vi permette di creare note tipo post-it per uso personale, o da lasciare ai
vostri colleghi. Ciò favorisce la comunicazione all'interno del team, ed elimina
la necessità di foglietti vaganti, che spesso si perdono fra le montagne di carta
sempre presenti su ogni scrivania.