Caratteristiche principali di TeamWork

Database, progetti ed aree

Ogni database di TeamWork può essere usato per gestire più progetti. Ogni progetto, a sua volta, può essere suddiviso in diverse aree. Ciò vi consente di organizzare i casi per tipo di funzionalità, per componente, per responsabile, o altro ancora.

Categorie

TeamWork permette di classificare i casi secondo la loro natura. Ad esempio, è possibile distinguere fra nuove funzionalità, bug, modifiche, rischi, richieste di assistenza, e così via. Ovviamente potete definire lo schema di classificazione che meglio di addice alla vostra organizzazione.

Priorità e scadenze

I casi possono essere ordinati per priorità, e se necessario possono avere delle scadenze. Ciò vi aiuta a rimanere sempre concentrati sui lavori più importanti ed urgenti.

Tempi di lavoro

Ogni caso può avere una stima dei tempi di lavoro necessari. Ciò vi consente di pianificare le nuove release dei vostri progetti. Nel corso dello sviluppo potete poi registrare i tempi di lavoro effettivi, e confrontarli con le stime originali. Così facendo potete accorgervi subito di eventuali ritardi, e potete quantificare il tempo speso per ogni attività.

Ricerche e filtri

TeamWork permette di effettuare ricerche in base a tutto il testo contenuto nei casi. Inoltre avete la possibilità di creare e salvare filtri personalizzati, per vedere solo i casi che vi interessano realmente. Ad esempio, potete creare un filtro per tutti i casi che vi sono stati assegnati, un filtro per i casi che avete aperto e che non sono ancora stati risolti, un filtro per i casi da chiudere per la prossima release di un progetto, e via dicendo.

Allegati

Ad ogni caso è possibile allegare schermate, immagini, report, specifiche, e qualsiasi altro tipo di file. Gli allegati vengono copiati nel database, e diventano subito disponibili per tutti i membri del team.

Riferimenti automatici

I casi possono essere collegati l'un l'altro in diversi modi. Ad esempio, se risolvete un caso come duplicato di un altro caso, TeamWork crea un collegamento bidirezionale fra i due. Oppure, se scrivete da qualche parte "caso 55", TeamWork crea automaticamente un riferimento al caso n. 55. Allo stesso modo, vengono creati in automatico collegamenti quando scrivete indirizzi di posta elettronica, di pagine web, e di siti FTP.

Storia delle modifiche

TeamWork mantiene la storia completa di ogni caso, e di tutte le modifiche. Questo vi permette di sapere sempre cosa è cambiato, ed i nomi dei responsabili.

Controllo delle versioni

TeamWork può essere facilmente integrato con CVS e con Subversion, due software molto diffusi per il controllo delle versioni. Durante un'operazione di checkin, se nel messaggio di log scrivete da qualche parte "caso 67", il caso indicato viene associato automaticamente alla nuova revisione nel repository. Da TeamWork potete poi vedere i checkin associati ad ogni caso e le modifiche apportate, e accedere direttamente alla storia dei file, o vedere le differenze rispetto alla versione precedente.

Note

TeamWork vi permette di creare note tipo post-it per uso personale, o da lasciare ai vostri colleghi. Ciò favorisce la comunicazione all'interno del team, ed elimina la necessità di foglietti vaganti, che spesso si perdono fra le montagne di carta sempre presenti su ogni scrivania.