Riaprire un caso

Per riaprire un caso:

Nella schermata con i dettagli del caso, in fondo alla storia, cliccate su RIAPRI.
Nella casella Assegnato a scegliete il nuovo responsabile del caso (TeamWork propone automaticamente la persona che l'ha risolto).
Se necessario, modificate i dettagli del caso, ad esempio la priorità o la data di scadenza.
Nella casella Descrizione il motivo della riapertura, e tutte le altre informazioni degne di nota.
Cliccate su OK.