Guida di TeamWork

Modificare o assegnare un caso

Una volta creato, un caso può essere modificato o riassegnato ogni volta che lo si desidera. Ovviamente TeamWork mantiene la storia completa di ogni modifica e di ogni assegnazione.

Per modificare un caso:

1. Nella schermata con i dettagli del caso, in fondo alla storia, cliccate su MODIFICA.
2. Modificate i dettagli del caso, ad esempio la categoria, l'area del progetto, o la data di scadenza.
3. Nella casella Descrizione aggiungete note, commenti, e altre informazioni importanti relative alle modifiche apportate.
4. Cliccate su OK.

Per assegnare un caso:

1. Nella schermata con i dettagli del caso, in fondo alla storia, cliccate su ASSEGNA.
2. Nella casella Assegnato a scegliete il nuovo responsabile del caso.
3. Se necessario, aggiornate i dettagli del caso, come la priorità o la data di scadenza.
4. Nella casella Descrizione aggiungete richieste, istruzioni, commenti, e tutte le altre informazioni degne di nota.
5. Cliccate su OK.

Sommario e indice

Creare e gestire i casi

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